“特色义工”编织便民网
日期：2011-03-28
“特色义工”编织便民网
2011-02-28 23:29:00 作者：张玉飞
内容提要：在海州区的街道社区、城镇村屯活跃着一支支特殊的义工服务队，队员们通过发挥自己的特长维护着社区的和谐，他们中有法律义务讲解员、有花草树木培育员、有居民健康的“保护神”、有免费家电修理员、有无偿家政服务员……
聚是一团火，散做满天星。
在海州区的街道社区、城镇村屯活跃着一支支特殊的义工服务队，队员们通过发挥自己的特长维护着社区的和谐，他们中有法律义务讲解员、有花草树木培育员、有居民健康的“保护神”、有免费家电修理员、有无偿家政服务员……近日，记者有幸走近他们，了解到一个个朴实而感人的故事。
中午，家住海州区益民社区的空巢老人张大娘在热豆浆时，不小心把豆浆洒进了插有电视插销的插排孔里，家里正在播放的电视突然就“不出人儿”了。张大娘不慌不忙地打了个电话。不出10分钟，住在本社区的家电修理工小李就登门服务。不大会儿工夫，小李把电视鼓捣“出人儿”了，坐在沙发上与老人聊天。随后，他跟老人共同做了顿饭，吃完饭后就走了。从头到尾“修理费用”的事儿俩人谁也不提，就好像是自家的事儿一样。
原来，小李是社区“特色义工队”的一员，免费为居民提供维修服务。如今，像小李这样有手艺、好张罗的义工在海州区有千余人。社区谁家有个大事小情，他们随叫随到，居民家里坏了的电磁炉、电风扇、台灯、收音机、电饭锅等，在义工们的巧手修理下重新“上岗”。
时间过得飞快，一转眼西阜新街道义工照顾14号楼的杜桂兰老人已经10年了。事情源于偶然，一次，社区领导在走访中得知老人一生无儿无女，便组织义工服务队的队员负责老人日常生活起居，为老人主动承担平时买粮、打扫卫生的任务。去年年底，发现老人家的煤气漏气，队员孙景荣立即打电话，请煤气公司派人进行维修，避免了意外发生。
老人因病去世后，队员将老人安葬。10年来，在队员无微不至的照顾下，老人幸福地度过了晚年时光。
在西阜新街道，有些老人记不住子女的电话，但能记住义工服务中心电话。27号楼王爱民夫妻均为癌症患者，义工服务队、家政服务队就主动承担其全部家务活，帮助这个困难家庭渡过难关。为了更好地服务社区居民，社区还与一家规模较大、百姓生活需求较多的商家协商签订了十分钟服务圈协议书、承诺书，一个电话，义工队员就把货送到居民家中，商家扩大了经营范围，居民得到了便利快捷的服务，真正达到了共赢效果。
2月24日，大风降温。上午9时许，记者来到海州区西山街道群力社区时，社区的义工服务队正在小区内打扫卫生，对小区的健身器材进行维修。社区主任王桂萍告诉记者，群力社区是一个弃管小区，为了维护社区内的环境卫生，义工服务队担当起了保洁员的角色，定期对小区开展卫生大清扫活动。
44岁的小区居民刘杰加入社区的义工服务队已经5年了，谈起加入服务队的感受，她说，“就是想要贡献自己的一点点力量，让社区的居民过得更加温馨，也更加舒心”，朴实的话语、五年里执著的行动，彰显了义工服务“奉献、友爱、互助、进步”的伟大精神。
有困难找义工，有时间做义工。从2006 年开始，海州区的特色义工从最初的几十人、几百人发展到几千人，社区内具有家电修理、电脑维修、水暖修复、上下水疏通等专业技能的居民都加入到这个服务队伍中来，队员们利用业余时间，为他人提供无偿的服务和帮助，开展形式多样的义工奉献活动，爱心互助从最初的物资上的互助，延伸到了人力资源的互助。目前，海州区全民“特色义工服务队”志愿者建立档案1200余人，为居民群众办了大量好事实事，起到了抚慰激励、疏导缓解、亲和凝聚的作用。
